Conseil n°1 : Verifier les conditions d’eligibilité et de remise d’offre
Pas fou! Rien ne sert de répondre à un appel d’offre si votre société ne répond pas aux critères d’eligibilité (Chiffre d’affaire minimum à atteindre, nombre d’employés, certifications ISO etc…)
Cela est encore moins utile de répondre à un appel d’offre, dont la date de remise est révolue… (Oui, oui, cela m’est arrivé)
Conseil n°2 : Avez-vous un logiciel de signature électronique?
Certains appels d’offre, notamment émis par les institutions publiques, exigent que les documents remis soient signés electroniquement, ce qui permet de garantir la véracité des informations. Il existe de nombreuses autorités de certification (google is your best friend), mais sachez que votre banque pourra vous proposer ce type de services. Dans tous les cas, il est important de vous rapprocher d’une autorité de certification, afin de signer vos documents et de les remettre au client.
Conseil n°3 : Respecter la structure du cahier des charges…
Répondre à un appel d’offre, comprenant le CCTP (Cahier des Charges Techniques Particulières), le CCAP (Cahier des Charges Administratives Particulières), les bordereaux de prix … est une activité qui peut souvent s’avérer fastidieuse. C’est pourquoi, la structuration de votre réponse se doit d’être la plus claire possible. J’opte en general pour une reponse reprenant la structure du cahier des charges, ce qui a un double avantage : ne pas perturber le lecteur du cahier des charges (qui est, dans la plupart des cas le rédacteur) et d’être certain d’avoir répondu à toutes les parties de l’appel d’offre.
Conseil n°4 : Tout en apportant de l’originalité
Sur certains appels d’offres, une société peut être en concurrence avec de dizaines d’entreprises. Il est donc essentiel d’apporter une certaine touche d’originalité dans la mise en forme (police, type de support), les formulations, et bien sûr le contenu. Je joue en général la carte de la différence à fond : au pire, ils sont intrigués par cette nouveauté et souhaitent en savoir plus; au mieux, ils accrochent complètement et vous convoquent!
Conseil n°5 : Les Jawima…stuces
Voici quelques jawimastuces qui m’ont permis de me démarquer de mes concurrents : mettre en place une hotline dédiée en cas de projet remporté, présenter une gestion de projet particulière (agile? Kanban?), des sessions de formations ludique (quizz, jeux), faire une ou deux remarques sur la qualité de l’appel d’offres (très bonne présentation de l’environnement technique par exemple)…